{"id":13456,"date":"2021-11-04T13:08:31","date_gmt":"2021-11-04T11:08:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.appenniniforall.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2025-07-25T13:18:46","modified_gmt":"2025-07-25T11:18:46","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.appenniniforall.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"13456\" class=\"elementor elementor-13456 elementor-3190\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c835743 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no\" data-id=\"c835743\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4d4ece3\" data-id=\"4d4ece3\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cb43093 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cb43093\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00e9rminos y condiciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5437db92 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no\" data-id=\"5437db92\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-250cefd0\" data-id=\"250cefd0\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-236684a5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"236684a5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><strong>Condiciones Generales de Venta<\/strong><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Art. 1 &#8211; Disposiciones generales<\/strong><\/h3>\n<ol>\n<li>Navegando en esta \u00e1rea, el usuario accede a Appennini for all, accesible a trav\u00e9s de la url: https:\/\/www.appenniniforall.com\/. La navegaci\u00f3n y transmisi\u00f3n de una orden de compra en el sitio implica la aceptaci\u00f3n de las Condiciones y Pol\u00edticas de Protecci\u00f3n de Datos adoptadas por el sitio indicadas en el mismo.<\/li>\n<li>Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a la venta de productos con referencia exclusiva a las compras realizadas en el sitio web de conformidad con lo dispuesto en la Parte III, T\u00edtulo III, Cap\u00edtulo I, C\u00f3digo de Consumo (Decreto Legislativo n\u00ba 206\/05 modificado por el Decreto Legislativo n\u00ba 21\/14 y el Decreto Legislativo n\u00ba 70\/03) por<\/li>\n<\/ol>\n<p>Appennini for all S.R.L.<\/p>\n<p>Sede central: Via San Sebastiano 41, Cese di Avezzano (AQ) 67051<\/p>\n<p>N\u00famero de IVA: 02115130664<\/p>\n<p>Inscrita en el REA, n\u00famero: AQ &#8211; 202246<\/p>\n<p>El usuario est\u00e1 obligado, antes de acceder a los productos proporcionados por el sitio, a leer estas Condiciones Generales de Venta, que se aceptan de forma general e inequ\u00edvoca en el momento de la compra.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>Se invita al usuario a descargar e imprimir una copia del formulario de compra y de las presentes Condiciones Generales de Venta, cuyos t\u00e9rminos Apennini for all se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin previo aviso.<\/li>\n<li>Es posible utilizar el sitio y, por tanto, acceder y comprar los productos que ofrece, en los siguientes idiomas: italiano, ingl\u00e9s<\/li>\n<\/ol>\n<div><br><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Art. 2 &#8211; Objeto<\/strong><\/h3>\n<ol>\n<li>Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la oferta, el env\u00edo y la aceptaci\u00f3n de pedidos de compra de productos en Appennini for all y no regulan, en cambio, la prestaci\u00f3n de servicios o la venta de productos por terceros distintos del vendedor que est\u00e9n presentes en el mismo sitio a trav\u00e9s de enlaces, banners u otros v\u00ednculos de hipertexto.<\/li>\n<li>Antes de realizar pedidos y adquirir productos y servicios de terceros, te sugerimos que compruebes sus condiciones de venta.<\/li>\n<\/ol>\n<div><br><\/div>\n<h3><br><strong>Art. 3 &#8211; Celebraci\u00f3n del Contrato<\/strong><\/h3>\n<ol>\n<li>Para celebrar el contrato de compraventa, ser\u00e1 necesario cumplimentar el formulario electr\u00f3nicamente y enviarlo siguiendo las instrucciones pertinentes.<\/li>\n<li>Contiene una referencia cruzada a las Condiciones Generales de Venta, im\u00e1genes de cada producto y su precio, los medios de pago que pueden utilizarse, el m\u00e9todo de entrega de los productos adquiridos y los gastos de env\u00edo y entrega correspondientes, una referencia cruzada a las condiciones para ejercer el derecho de desistimiento, y el m\u00e9todo y el plazo para devolver los productos adquiridos.<\/li>\n<li>Antes de celebrar el contrato, se te pedir\u00e1 que confirmes que has le\u00eddo las Condiciones Generales de Venta, incluida la Informaci\u00f3n sobre el derecho de desistimiento y el tratamiento de datos personales.<\/li>\n<li>El contrato se formaliza cuando el vendedor recibe el formulario cumplimentado por el usuario, tras comprobar que los datos que contiene son correctos.<\/li>\n<li>El comprador estar\u00e1 obligado a pagar el precio desde el momento en que finalice el proceso de pedido en l\u00ednea. Esto se har\u00e1 pulsando el bot\u00f3n \u00abFinalizar pedido\u00bb al final del procedimiento guiado. <\/li>\n<li>Una vez celebrado el contrato, el vendedor se hace cargo del pedido para su tramitaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<div><br><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Art\u00edculo 4 &#8211; Usuarios registrados<\/strong><\/h3>\n<ol>\n<li>Al completar los procedimientos de registro, el usuario se compromete a seguir las instrucciones del sitio y a proporcionar sus datos personales de forma correcta y veraz.<\/li>\n<li>La confirmaci\u00f3n eximir\u00e1 en todo caso a Appennini for all de cualquier responsabilidad en relaci\u00f3n con los datos facilitados por el usuario. El usuario est\u00e1 obligado a informar puntualmente a Appennini for all de cualquier modificaci\u00f3n de sus datos en cualquier momento comunicada. <\/li>\n<li>Si el usuario comunica entonces datos inexactos o incompletos, o incluso si existe una disputa por parte de las personas afectadas en relaci\u00f3n con los pagos realizados, Appennini para todos tendr\u00e1 derecho a no activar o suspender el servicio hasta que se hayan subsanado las deficiencias pertinentes.<\/li>\n<li>Con ocasi\u00f3n de la primera solicitud de activaci\u00f3n de un perfil por parte del usuario, Appennini para todos atribuir\u00e1 al mismo un nombre de usuario y una contrase\u00f1a. \u00c9ste reconoce que dichos identificadores constituyen el sistema de validaci\u00f3n del acceso del usuario a los Servicios y el \u00fanico sistema capaz de identificarle, y que los actos realizados mediante dicho acceso le ser\u00e1n atribuidos y ser\u00e1n vinculantes para \u00e9l. <\/li>\n<li>El usuario se compromete a mantener en secreto sus datos de acceso y a custodiarlos con el debido cuidado y diligencia y a no cederlos, ni siquiera temporalmente, a terceros.<\/li>\n<\/ol>\n<div><br><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Art. 5 &#8211; Disponibilidad de los productos<\/strong><\/h3>\n<ol>\n<li>La disponibilidad de los productos se refiere a la disponibilidad real en el momento en que el comprador realiza el pedido. Sin embargo, esta disponibilidad debe considerarse puramente indicativa porque, debido a la presencia simult\u00e1nea de varios usuarios en el sitio, los productos pueden venderse a otros clientes antes de que se confirme el pedido. <\/li>\n<li>Incluso despu\u00e9s de que se haya enviado el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del pedido, puede producirse una indisponibilidad parcial o total de los productos. En este caso, el pedido se rectificar\u00e1 autom\u00e1ticamente eliminando el producto no disponible y se informar\u00e1 inmediatamente al comprador por correo electr\u00f3nico. <\/li>\n<li>Si el comprador solicita la anulaci\u00f3n del pedido, rescindiendo as\u00ed el contrato, Appennini for all reembolsar\u00e1 el importe pagado en un plazo de 14 d\u00edas desde que Appennini for all haya tenido conocimiento de la decisi\u00f3n del comprador de rescindir el contrato.<\/li>\n<\/ol>\n<div><br><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Art. 6 &#8211; Productos ofrecidos<\/strong><\/h3>\n<ol>\n<li>Apeninos para todos los mercados: paquetes tur\u00edsticos y todos los elementos individualmente vendibles incluidos en ellos<\/li>\n<li>La oferta est\u00e1 detallada en nuestro sitio web: https:\/\/www.appennini for all.com\/<\/li>\n<\/ol>\n<div><br><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Art. 7 &#8211; Condiciones de pago y precios<\/strong><\/h3>\n<ol>\n<li>El precio de los productos ser\u00e1 el indicado en el sitio de vez en cuando, salvo error manifiesto.<\/li>\n<li>En caso de error, Appennini for all informar\u00e1 al comprador lo antes posible, permitiendo que el pedido se confirme por el importe correcto o se cancele. En cualquier caso, Appennini for all no estar\u00e1 obligada a suministrar lo que se haya vendido al precio inferior indicado incorrectamente. <\/li>\n<li>Una vez seleccionados los productos deseados, se a\u00f1adir\u00e1n a la cesta de la compra. S\u00f3lo tienes que seguir las instrucciones de compra, introduciendo o verificando la informaci\u00f3n requerida en cada paso del proceso. Los datos del pedido pueden modificarse antes de efectuar el pago.  <\/li>\n<li>El pago puede realizarse mediante<\/li>\n<\/ol>\n<p>Raya<\/p>\n<p>Paypal<\/p>\n<p><br><\/p>\n<h3><strong style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">Art 8 &#8211; Concepto de viaje combinado<\/strong><\/h3>\n<p>De conformidad con el C\u00f3digo de Turismo (art. 32-51-novies) modificado por el Decreto Legislativo 62 de 21\/05\/2018 por el que se aplica la Directiva 2018\/2302 de la UE, los paquetes tur\u00edsticos se refieren a los viajes y vacaciones y a los circuitos \u00abtodo incluido\u00bb resultantes de la combinaci\u00f3n preestablecida de al menos dos de los siguientes elementos, vendidos y ofrecidos a la venta a un precio a tanto alzado y con una duraci\u00f3n superior a 24 horas o que se extiendan durante un per\u00edodo de tiempo que incluya al menos una noche: a) transporte; b) alojamiento; c) servicios tur\u00edsticos no accesorios al transporte o al alojamiento (omissis&#8230;) que constituyan una parte significativa del \u00abpaquete tur\u00edstico\u00bb.    <\/p>\n<p><br><\/p>\n<h3><strong>Art\u00edculo 9 &#8211; \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>El contrato, cuyo objeto es la oferta de un paquete tur\u00edstico, se entiende regido no s\u00f3lo por estas condiciones generales, sino tambi\u00e9n por las cl\u00e1usulas indicadas en la documentaci\u00f3n de viaje entregada. Dicho contrato, tanto si tiene por objeto servicios a prestar en el territorio nacional como en el extranjero, se regir\u00e1 tambi\u00e9n por la Ley n\u00ba 1084 de 27\/12\/77 de ratificaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n del Convenio Internacional relativo al contrato de viaje (CCV) firmado en Bruselas el 23\/4\/70 as\u00ed como por el citado DL 62. Por otra parte, estas condiciones no se aplican a los contratos cuyo objeto sea ofrecer s\u00f3lo uno de los elementos mencionados en la introducci\u00f3n.   <\/p>\n<p><br><\/p>\n<h3><strong>Art 10 &#8211; Reservas<\/strong><\/h3>\n<p>Las reservas se aceptar\u00e1n mientras haya plazas disponibles. La solicitud de reserva debe realizarse en el formulario correspondiente, cumplimentado en su totalidad y firmado por el cliente. La aceptaci\u00f3n de las reservas est\u00e1 sujeta a la disponibilidad de plazas y s\u00f3lo se considerar\u00e1 finalizada, con la consiguiente celebraci\u00f3n del contrato, tras la confirmaci\u00f3n por escrito del Organizador. Esta confirmaci\u00f3n ser\u00e1 enviada por el Organizador por sistema telem\u00e1tico a las Agencias de Viajes Minoristas debidamente autorizadas.   <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La informaci\u00f3n relativa al paquete tur\u00edstico que no figure en los documentos contractuales, folletos u otros medios de comunicaci\u00f3n ser\u00e1 facilitada por el organizador al consumidor, en debido cumplimiento de sus obligaciones con arreglo al art\u00edculo 37, apartado 2, del C\u00f3digo de Turismo, con suficiente antelaci\u00f3n al inicio del viaje. <\/p>\n<p><br><\/p>\n<h3><strong>Art. 11 &#8211; Precios y modificaciones del Paquete<\/strong><\/h3>\n<p>Todos los precios se indican en euros. Los precios indicados en el contrato pueden modificarse hasta 20 d\u00edas antes de la fecha de salida y s\u00f3lo como consecuencia de cambios en: <\/p>\n<ul>\n<li>costes de transporte, incluidos los costes de combustible;<\/li>\n<li>tasas e impuestos sobre determinados tipos de servicios tur\u00edsticos, como impuestos, tasas de aterrizaje, desembarque o embarque en puertos o aeropuertos;<\/li>\n<li>tipos de cambio aplicados al paquete en cuesti\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para tales variaciones, se tomar\u00e1 como referencia el tipo de cambio y el coste de los servicios vigentes en la fecha de publicaci\u00f3n del programa, tal y como se indica en el mismo (ficha t\u00e9cnica). Si, antes de la salida, el organizador se ve obligado a modificar significativamente un elemento esencial del contrato, incluido el precio, est\u00e1 obligado a notificarlo al consumidor con la debida antelaci\u00f3n. A estos efectos, se considera significativo un cambio superior al 10% del precio, o cualquier cambio en elementos que puedan configurarse como fundamentales para el disfrute del paquete tur\u00edstico en su conjunto. El consumidor que reciba una comunicaci\u00f3n que modifique un elemento esencial o un cambio en el precio superior al 10% tendr\u00e1 derecho a desistir del contrato, sin pagar ninguna multa coercitiva, o a aceptar el cambio, que pasar\u00e1 a formar parte del contrato con la identificaci\u00f3n exacta de las variaciones y su repercusi\u00f3n en el precio. El consumidor deber\u00e1 notificar su decisi\u00f3n al organizador o intermediario en el plazo de 2 d\u00edas h\u00e1biles desde que tuvo conocimiento del cambio, que en caso contrario se considerar\u00e1 aceptado.    <\/p>\n<p>Si, despu\u00e9s de la salida, el organizador no puede prestar una parte esencial de los servicios previstos en el contrato, organizar\u00e1 soluciones alternativas, sin ning\u00fan cargo adicional para el consumidor y, si los servicios prestados son de menor valor que los previstos, le compensar\u00e1 por la diferencia.<\/p>\n<p>Si no es posible ninguna soluci\u00f3n alternativa, o si la soluci\u00f3n proporcionada por el organizador es rechazada por el consumidor por razones serias, justificadas y probadas, el organizador proporcionar\u00e1, sin cargo adicional, un medio de transporte equivalente al original proporcionado, para el regreso al lugar de salida o a un lugar diferente que se haya acordado, s\u00f3lo si esta soluci\u00f3n es objetivamente indispensable. Los cambios en las reservas ya aceptadas s\u00f3lo obligar\u00e1n al Organizador en la medida en que puedan cumplirse. En cualquier caso, la solicitud de cambios conlleva el cobro al consumidor de los gastos adicionales en que incurra.  <\/p>\n<p><br><\/p>\n<h3><strong>Art. 12 &#8211; Desistimiento del consumidor<\/strong><\/h3>\n<p>El consumidor s\u00f3lo podr\u00e1 desistir del contrato, sin pagar penalizaci\u00f3n alguna, cuando se le notifique la modificaci\u00f3n de un elemento esencial, conforme al art. 5, apdo. 3 anterior, en cuyo caso, si ejercita su desistimiento, tendr\u00e1 derecho, alternativamente, a utilizar otro paquete tur\u00edstico, o a que se le reembolse la parte del precio ya pagada en el momento del desistimiento. El paquete tur\u00edstico que el consumidor decida utilizar deber\u00e1 ser de un importe no inferior al inicialmente previsto. Si el organizador o, en su nombre, el intermediario no pueden ofrecer un viaje combinado de un importe equivalente o superior, el consumidor tiene derecho a que se le reembolse la diferencia.  <\/p>\n<p>Al consumidor que desista del contrato por supuestos distintos de los previstos en los apartados anteriores de este art\u00edculo se le cobrar\u00e1 la cuota de inscripci\u00f3n, si la hubiere, as\u00ed como las siguientes cantidades en concepto de penalizaci\u00f3n<\/p>\n<p>&#8211; En caso de anulaci\u00f3n m\u00e1s de 30 d\u00edas antes del inicio de la estancia: se retendr\u00e1 el 30% de la totalidad de la cuota de participaci\u00f3n<\/p>\n<p>&#8211; Para las anulaciones entre 10 y 30 d\u00edas antes del inicio de la estancia: se retendr\u00e1 el 50% de la totalidad de la cuota de participaci\u00f3n<\/p>\n<p>&#8211; Para cancelaciones de 0 a 10 d\u00edas antes del inicio de la estancia: se retendr\u00e1 el 100% de la cuota de participaci\u00f3n \u00edntegra<\/p>\n<p>&#8211; En caso de No Show, es decir, que no se presenten a la salida o que se retiren en el transcurso del propio viaje: se retendr\u00e1 el 100% de la totalidad de la cuota de participaci\u00f3n.<\/p>\n<h3><strong>Art\u00edculo 13 &#8211; Sustituciones<\/strong><\/h3>\n<p>El cliente renunciante puede ser sustituido por otra persona siempre que<\/p>\n<ol>\n<li>el Organizador sea informado de ello por escrito a m\u00e1s tardar 4 d\u00edas laborables antes de la fecha fijada para la salida;<\/li>\n<li>ninguna raz\u00f3n relacionada con pasaportes, visados, certificados sanitarios, alojamiento en hoteles, servicios de transporte o de cualquier otro modo que imposibilite que una persona distinta del cliente renunciante utilice el viaje combinado;<\/li>\n<li>el sustituto deber\u00e1 reembolsar al Organizador todos los gastos ocasionados por la sustituci\u00f3n en la cuant\u00eda que le ser\u00e1 cuantificada en el momento de la comunicaci\u00f3n de la transferencia. En todo caso, el renunciante s\u00f3lo abonar\u00e1 la cuota de inscripci\u00f3n, si la hubiere. Asimismo, responder\u00e1 solidariamente con el cesionario del pago del precio, as\u00ed como de las cantidades a que se refiere la letra c) de este art\u00edculo.  <\/li>\n<\/ol>\n<div><br><\/div>\n<div><br><\/div>\n<h3><strong>Art\u00edculo 14 &#8211; No ejecuci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>El consumidor podr\u00e1 ejercitar los derechos previstos en el art. 6 apartados 1 y 2 anteriores, tambi\u00e9n en el caso de que antes de la salida, el organizador, por cualquier causa ajena a la voluntad del consumidor, le comunique la imposibilidad de realizar el servicio combinado. El organizador podr\u00e1 rescindir el contrato cuando no se haya alcanzado el n\u00famero m\u00ednimo de participantes y siempre que lo ponga en su conocimiento 5 d\u00edas h\u00e1biles antes de la fecha en que deb\u00edan comenzar los servicios tur\u00edsticos. En este caso, al igual que en el supuesto de anulaci\u00f3n contemplado en los apartados 1 y 2 del art. 6, el organizador s\u00f3lo estar\u00e1 obligado a reembolsar las cantidades percibidas en el plazo de 7 d\u00edas h\u00e1biles desde el momento de la anulaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n, excluyendo cualquier otro desembolso.  <\/p>\n<p><br><\/p>\n<h3><strong style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">Art. 15 &#8211; Obligaciones de los participantes<\/strong><\/h3>\n<p>Los participantes deben estar en posesi\u00f3n de un pasaporte individual u otro documento v\u00e1lido para todos los pa\u00edses incluidos en el itinerario, as\u00ed como de los visados de residencia y tr\u00e1nsito y de los certificados sanitarios que puedan exigirse. Tambi\u00e9n deber\u00e1n cumplir la norma de prudencia y diligencia normales, toda la informaci\u00f3n facilitada por el organizador, as\u00ed como los reglamentos y disposiciones administrativas o legislativas relativas al paquete tur\u00edstico. Los participantes ser\u00e1n responsables de todos los da\u00f1os y perjuicios que el organizador pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento por su parte de las citadas obligaciones. El consumidor est\u00e1 obligado a facilitar al organizador todos los documentos, informaciones y elementos que obren en su poder y que sean \u00fatiles para el ejercicio del derecho de subrogaci\u00f3n de \u00e9ste frente a terceros responsables del da\u00f1o y responder\u00e1 frente al organizador del perjuicio causado al derecho de subrogaci\u00f3n. El consumidor tambi\u00e9n deber\u00e1 comunicar por escrito al organizador, en el momento de la reserva, aquellos datos que desee y que eventualmente puedan ser objeto de acuerdos espec\u00edficos sobre la organizaci\u00f3n del viaje, siempre que sea posible llevarlos a cabo.    <\/p>\n<p><br><\/p>\n<h3><strong style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">Art 16 &#8211; Clasificaci\u00f3n de los hoteles<\/strong><\/h3>\n<p>El alojamiento hotelero, a falta de clasificaciones oficiales reconocidas por las autoridades p\u00fablicas competentes de los pa\u00edses, incluidos los miembros de la CEE, a los que se refiere el servicio correspondiente, lo determina el organizador bas\u00e1ndose en sus propios criterios de evaluaci\u00f3n de las normas de calidad.<\/p>\n<p><br><\/p>\n<h3><strong>Art\u00edculo 17 &#8211; Responsabilidad del organizador<\/strong><\/h3>\n<p>El organizador responder\u00e1 de los da\u00f1os y perjuicios causados al consumidor por el incumplimiento total o parcial de las prestaciones contractualmente debidas, tanto si \u00e9stas son realizadas por \u00e9l personalmente como por terceros prestadores de servicios, salvo que pruebe que el hecho fue causado por el consumidor (incluidas las iniciativas adoptadas aut\u00f3nomamente por \u00e9ste durante la ejecuci\u00f3n de los servicios tur\u00edsticos) o por un hecho ajeno a la prestaci\u00f3n de los servicios previstos en el contrato, por caso fortuito, por fuerza mayor, o por circunstancias que el propio organizador no pudo, seg\u00fan su diligencia profesional, prever o resolver razonablemente.<\/p>\n<p><br><\/p>\n<h3><strong>Art. 18 &#8211; L\u00edmites de la indemnizaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>La indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios derivados de la no ejecuci\u00f3n o ejecuci\u00f3n inexacta de los servicios que constituyen el paquete tur\u00edstico y los plazos de prescripci\u00f3n relativos se rigen por los art\u00edculos 43 a 46 del C\u00f3digo de Turismo y, en todo caso, dentro de los l\u00edmites establecidos por los Convenios Internacionales que regulan los servicios objeto del paquete tur\u00edstico, as\u00ed como por los art\u00edculos 1783 y 1784 del C\u00f3digo Civil.<\/p>\n<p><br><\/p>\n<h3><strong>Art. 19 &#8211; Deber de diligencia<\/strong><\/h3>\n<p>El organizador est\u00e1 obligado a prestar las medidas de asistencia al consumidor impuestas por el criterio de diligencia profesional exclusivamente en relaci\u00f3n con las obligaciones que le incumben por ley o por contrato. El organizador no es responsable ante el consumidor por el incumplimiento de sus obligaciones por parte de la agencia de viajes intermediaria. <\/p>\n<p><br><\/p>\n<h3><strong>Art\u00edculo 20 &#8211; Reclamaciones y quejas<\/strong><\/h3>\n<p>Cualquier deficiencia en la ejecuci\u00f3n del contrato debe ser impugnada por el Viajero sin demora para que el Organizador o su representante local puedan subsanarla r\u00e1pidamente. El Viajero tambi\u00e9n debe, bajo pena de caducidad, presentar una reclamaci\u00f3n enviando una carta certificada con acuse de recibo, al Organizador y al Vendedor, a m\u00e1s tardar 10 d\u00edas laborables a partir de la fecha de regreso al lugar de partida. En caso de que surjan problemas durante la estancia, el Viajero debe ponerse en contacto con el Organizador directamente o a trav\u00e9s de la agencia intermediaria para que puedan intervenir para una soluci\u00f3n r\u00e1pida y justa. Si el Viajero interrumpe su estancia y considera que tiene derecho a un reembolso, se requiere una declaraci\u00f3n escrita emitida por el establecimiento, en la que se indique claramente el derecho a dicho reembolso. Viaggi Generali ha puesto el m\u00e1ximo cuidado en la elaboraci\u00f3n de este cat\u00e1logo para que las descripciones se correspondan exactamente con la realidad. Sin embargo, como la compilaci\u00f3n del cat\u00e1logo se realiza con mucha antelaci\u00f3n a la prestaci\u00f3n real de los servicios, si entretanto se hubiera producido alg\u00fan cambio, con respecto a la descripci\u00f3n realizada, en relaci\u00f3n con los servicios colaterales, Viaggi Generali no podr\u00e1 ser considerada responsable en modo alguno. Tambi\u00e9n debe tenerse en cuenta que las instalaciones deportivas y recreativas de los complejos de vacaciones, como la piscina, la discoteca, el mercado, el entretenimiento, el club infantil, los cursos deportivos y similares, tambi\u00e9n pueden no activarse si las condiciones meteorol\u00f3gicas o el bajo n\u00famero de hu\u00e9spedes no justifican su funcionamiento, ni puede reclamarse un reembolso por dicha no activaci\u00f3n.      <\/p>\n<p><br><\/p>\n<h3><strong>Art\u00edculo 21 &#8211; Garant\u00eda de seguro<\/strong><\/h3>\n<p>Si no est\u00e1 expresamente incluido en el precio, antes de la salida es posible y, de hecho, aconsejable contratar en las oficinas del Organizador o de la agencia intermediaria seguros especiales contra los gastos derivados de la cancelaci\u00f3n del viaje combinado, accidentes y equipaje. Tambi\u00e9n ser\u00e1 posible estipular un contrato de asistencia que cubra los gastos de repatriaci\u00f3n en caso de accidente y enfermedad. <\/p>\n<p><br><\/p>\n<h3><strong>Art\u00edculo 22 &#8211; Fondo de garant\u00eda<\/strong><\/h3>\n<p>Los contratos de turismo organizado est\u00e1n respaldados por garant\u00edas adecuadas proporcionadas por el organizador y\/o la agencia de viajes intermediaria que, para los viajes al extranjero y los viajes dentro de un mismo pa\u00eds, garantizan, en caso de insolvencia o quiebra del intermediario u organizador, el reembolso del precio pagado por el paquete tur\u00edstico y la devoluci\u00f3n inmediata del turista. Viaggi Generali es miembro del fondo de garant\u00eda Fondo Vacanze Felici n\u00famero de registro 2331 <\/p>\n<p><br><\/p>\n<h3><strong>Art\u00edculo 23 &#8211; Lugar de jurisdicci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>Cualquier disputa derivada de este contrato ser\u00e1 resuelta exclusivamente por el tribunal donde tenga su sede el Operador Tur\u00edstico.<\/p>\n<p><br><\/p>\n<h3><strong>Art 24 &#8211; P\u00f3liza de responsabilidad civil<\/strong><\/h3>\n<p>El organizador ha suscrito con Unipolsai la p\u00f3liza de seguro obligatorio n\u00ba 1\/52304\/319\/174578995 de responsabilidad civil y profesional.<\/p>\n<p><br><\/p>\n<h3><strong>Art\u00edculo 25 &#8211; Privacidad<\/strong><\/h3>\n<p>De conformidad con la legislaci\u00f3n vigente en materia de protecci\u00f3n de datos personales, el Reglamento UE 2016\/679 y el Decreto Legislativo 101\/2018, el tratamiento de los datos personales se lleva a cabo de forma leal y transparente, con fines l\u00edcitos y protegiendo la confidencialidad y tus derechos. <\/p>\n<p>ADDENDUM<\/p>\n<p>CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE SERVICIOS TUR\u00cdSTICOS INDIVIDUALES<\/p>\n<p>Disposiciones Reglamentarias &#8211; Los contratos cuyo objeto sea la oferta \u00fanicamente del servicio de transporte, alojamiento o cualquier otro servicio tur\u00edstico independiente, al no poder considerarse un supuesto negociado de organizaci\u00f3n de viajes o paquete tur\u00edstico, se rigen por las siguientes disposiciones del CCV: art. 1, n\u00ba 3 y n\u00ba 6; arts. 17 a 23, arts. 24 a 31, en lo que se refiere a las disposiciones distintas de las relativas al contrato de organizaci\u00f3n.  <\/p>\n<p>COMUNICACI\u00d3N OBLIGATORIA EN VIRTUD DEL ART. 16 DE LA L.269\/98 <\/p>\n<p>La legislaci\u00f3n italiana castiga con penas de prisi\u00f3n los delitos relacionados con la prostituci\u00f3n y la pornograf\u00eda infantil, aunque se cometan en el extranjero.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Art\u00edculo 26 &#8211; Tratamiento de datos<\/strong><\/h3>\n<ol>\n<li>Los datos del comprador se procesan de acuerdo con las disposiciones de la legislaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos personales, tal y como se especifica en la secci\u00f3n que contiene la informaci\u00f3n de conformidad con el art\u00edculo 13 del Reglamento UE 2016\/679 (Pol\u00edtica de privacidad). <\/li>\n<\/ol>\n<div><br><\/div>\n<div><br><\/div>\n<h3><strong>Art. 27 &#8211; Cl\u00e1usula de salvaguardia<\/strong><\/h3>\n<ol>\n<li>Si una de las cl\u00e1usulas de estas Condiciones Generales de Venta no fuera v\u00e1lida por cualquier motivo, ello no afectar\u00e1 a la validez ni al cumplimiento de las dem\u00e1s disposiciones de estas Condiciones Generales de Venta.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Art. 28 &#8211; Contactos<\/strong><\/h3>\n<ol>\n<li>Todas las consultas pueden enviarse por correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n info@appenniniforall.com, por tel\u00e9fono a la siguiente direcci\u00f3n: +393493142544, y por correo postal a la siguiente direcci\u00f3n:<\/li>\n<\/ol>\n<p>Apeninos para todos<\/p>\n<p>Via San Sebastiano 41,<\/p>\n<p>Cese di Avezzano (Aq)<\/p>\n<p>67051 &#8211; Italia<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Art\u00edculo 29 &#8211; Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<ol>\n<li>Las presentes Condiciones Generales de Venta se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n de conformidad con las leyes de Italia, sin perjuicio de cualquier otra norma imperativa del pa\u00eds de residencia habitual del comprador. En consecuencia, la interpretaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n y terminaci\u00f3n de las Condiciones Generales de Venta estar\u00e1n sujetas exclusivamente a la legislaci\u00f3n italiana. <\/li>\n<li>Cualquier litigio inherente y\/o consecuente al mismo ser\u00e1 resuelto exclusivamente por los tribunales italianos. En particular, si el comprador tiene la condici\u00f3n de Consumidor, cualquier litigio ser\u00e1 resuelto por el tribunal del lugar de domicilio o residencia del mismo de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable. <\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Estas condiciones se redactaron el 04\/11\/20<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones Generales de Venta &nbsp; Art. 1 &#8211; Disposiciones generales Navegando en esta \u00e1rea, el usuario accede a Appennini for all, accesible a trav\u00e9s de la url: https:\/\/www.appenniniforall.com\/. 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